Ils nous ont choisi pour leur communauté clients
De grandes marques ont fait confiance à BYCHALL pour développer leur communauté clients et les accompagner dans leur projet.
#PassionLecture – FNAC
Un espace pour exprimer sa créativité
« BYCHALL a su soulever les bonnes questions et nous conseiller sur la marche à suivre pour offrir une bonne expérience utilisateur.
À des fins d’autonomie, l’accompagnement de ByChall a été très important. Que ce soit dans : la modération des contributions – l’intégration des challenges – la création et l’envoi des mails – les différentes formations données. Leur réactivité est également un point essentiel à mettre en avant. De même que l’aspect humain et relationnel, importants pour collaborer dans les meilleures conditions. »
Benoit Duval
Responsable rédaction et contenus éditoriaux
#ForumInteractif – MACSF
Une plateforme d’échange entre professionnels de santé
« Nous avons choisi BYCHALL car nous voulions travailler avec une société à taille humaine, qui soit à l’écoute, dynamique et porteuse d’un projet innovant. Nous avons mis en place des annonces d’offres d’emploi… et avons encore plein d’idées pour devenir le 1er assureur de santé collaboratif ! »
Madeleine PAILHÈS
Responsable éditorial web et communauté
#Testsproduits – Rampal Latour
Co-créer des produits avec les clients pour faire évoluer l’offre
« Nous avons choisi BYCHALL pour créer une plateforme où nos consommateurs peuvent partager leurs astuces sur les utilisations des produits Rampal Latour via des recettes, participer à des concours pour trouver les produits de demain, comme de nouvelles savonnettes parfumées, ou encore nous partager leurs idées pour répondre à notre raison d’être de préserver la santé par l’hygiène et le soin. »
Simona BONFANTI
#PlateformeCommunautaire – JULES
Construire le nouveau Jules avec ses clients
« BYCHALL répondait à l’ensemble de ces souhaits avec les challenges, les groupes et des modules élaborés de co-création. Nous avons aussi été séduits par l’ergonomie de la plateforme et l’écoute des équipes avec qui nous avons pu faire évoluer la plateforme communautaire JULES : nous sommes ravis de la nouvelle page Test produit. »
Élodie Fauchille
Responsable animation clients/offre
#Co-création – Promod
La co-création au cœur de la stratégie clients
« Aujourd’hui, la puissance d’une marque se mesure à sa communauté de clientes, à leur fidélité et à la qualité des interactions. C’est pour cela que nous avons créé le site communautaire You Make Promod (ymp.fr), qui compte près de 30 000 abonnées. »
Julien Pollet
« Nous avons choisi BYCHALL pour créer un véritable « studio co-créatif » dans lequel nos clientes peuvent donner leur avis sur la collection, participer à des concours de co-création PROMOD, comme le co-design de modèle, ou encore devenir mannequin d’un jour de nos campagnes. »
